Wysyłka i Zwroty

Darmowa wysyłka Wysyłka krajowa (Stany Zjednoczone)

Ciesz się bezpłatną standardową wysyłką krajową (USPS First Class) przy zamówieniach o wartości 100 USD lub więcej.

Ogólne informacje o wysyłce

  • Przetwarzanie i weryfikacja zamówienia może potrwać 3-5 dni roboczych. Odczekaj dodatkowe 7-10 dni roboczych na dostawę krajową. 
  • Nie ponosimy odpowiedzialności za zagubione, skradzione lub uszkodzone przesyłki. Wszystkie przesyłki są ubezpieczone, a kupujący przyjmuje na siebie pełną odpowiedzialność za roszczenia złożone u przewoźnika. 
  • Ze względów bezpieczeństwa możemy wysyłać tylko na adres podany przy kasie.
  • Ze względów bezpieczeństwa nie możemy przejąć paczki ani zmienić jej dostawy po przekazaniu jej przewoźnikowi. Jeśli chcesz zmienić jakiekolwiek informacje dotyczące zamówienia (adres wysyłki / rozliczeniowy, informacje dotyczące płatności itp.), Możesz poprosić o anulowanie zamówienia, kontaktując się z nami natychmiast na info@popular.jewelry. Jeśli Twoje zamówienie zostało pomyślnie anulowane, możesz przesłać nowe, poprawione zamówienie.

Returns

Nasza polisa obowiązuje przez 14 dni od daty wysyłki. Jeśli upłynęło 14 dni od wysłania paczki, nie możemy zaoferować zwrotu pieniędzy ani wymiany.
Niestandardowe elementy, takie jak tabliczki z nazwiskami, pierścionki z imionami, zęby itp., nie podlegają zwrotowi i nie będą dostępne do wykorzystania jako kredyt sklepowy. Personalizacja i przeróbki (np. grawerowanie na bransolecie; zmiana rozmiaru łańcuszka) na elemencie również unieważnią politykę zwrotów. 

Zwracane produkty podlegają 15% opłacie za uzupełnienie zapasów, która zostanie odjęta od zwrotu. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. 

Aby otrzymać zwrot, produkt musi być nieużywany i znajdować się w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Należy również dołączyć oryginalne opakowanie.


Zwroty (jeśli dotyczy)

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu, wyślemy Ci wiadomość e-mail z powiadomieniem, że otrzymaliśmy przedmiot (y). Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu.
Jeśli Twój zwrot został zatwierdzony, zwrot zostanie przetworzony, a kredyt zostanie automatycznie naliczony na Twoją kartę kredytową (lub inną oryginalną metodę płatności) w ciągu kilku dni.

Późne lub brakujące zwroty (jeśli dotyczy)
Jeśli nadal nie otrzymasz zwrotu pieniędzy w ciągu tygodnia od powiadomienia o potwierdzeniu zwrotu, skontaktuj się z bankiem i wystawcą karty kredytowej / PayPal. Czas przetwarzania refundacji może być długi; zaksięgowanie zwrotu może zająć trochę czasu.
Jeśli zastosowałeś się do tej procedury i nadal nie otrzymałeś powiadomienia o otrzymaniu zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem popularjewelrycorp@gmail.com.

Wyprzedaż przedmiotów (jeśli dotyczy)
Tylko przedmioty zakupione w zwykłej cenie sklepowej mogą zostać zwrócone. Przedmioty na wyprzedaży nie podlegają zwrotowi.

Wymiana (jeśli dotyczy)
Wymieniamy przedmioty tylko wtedy, gdy są wadliwe lub uszkodzone. Jeśli potrzebujesz dokładnego zamiennika, wyślij nam e-mail na adres info@popular.jewelry i wyślij swój przedmiot na adres Ulica Kanałowa 255B Nowy Jork, Nowy Jork US 10013. Żaden kredyt wykorzystany na wymianę nie podlega opłacie za uzupełnienie zapasów w wysokości 15%.


Prezenty
Jeśli przedmiot został oznaczony jako prezent podczas zakupu i wysłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz pełny kredyt za wartość Twojego zwrotu. Po otrzymaniu zwróconego przedmiotu, bon podarunkowy zostanie wysłany do ciebie e-mailem.

Jeśli przedmiot nie został oznaczony jako prezent w momencie zakupu lub jeśli darczyńca otrzymał zamówienie w celu jego dystrybucji, wyślemy do niego zwrot pieniędzy, a on / ona będzie odpowiedzialny za obsługę certyfikatu kredytowego / podarunkowego.


Wysyłka zwrotna
Aby zwrócić produkt, skontaktuj się z nami pod adresem info@popular.jewelry z numerem zamówienia i „POWRÓT” w temacie. Chociaż nie jest to konieczne, możesz również podać powód zwrotu (dokładamy wszelkich starań, aby ulepszyć nasze usługi, a opinie są mile widziane!)

Po zatwierdzeniu zwrotu wyślij zwrot na adres:

Popular Jewelry

Attn: Zwraca

255 Canal Street Jednostka B

Nowy Jork Nowy Jork US 10013.

Będziesz odpowiedzialny za koszty wysyłki naliczone za zwroty. Koszty wysyłki w momencie zakupu nie podlegają zwrotowi. Koszt przesyłki zwrotnej zostanie odjęty od zwrotu.

Czas potrzebny na zwrot / wymianę przedmiotu różni się w zależności od lokalizacji. W miarę możliwości przekażemy Ci informacje o śledzeniu w momencie wysyłki (zazwyczaj pocztą elektroniczną).


Jeśli wysyłasz przedmiot o wartości powyżej 75 USD, rozważ skorzystanie z usługi śledzenia przesyłki i wykupienie ubezpieczenia paczki. Nie możemy zagwarantować, że otrzymamy Twój zwrot.